twin flower hair pin

- 카드결제

- 무통장입금

- 네이버페이

- 카카오페이

[ 교환 / 반품 주소 ]

 - [06056] 서울특별시 강남구 도산대로54길 48-6 (논현동) near by us

[ 교환 / 환불 안내 ]

- 수령 후 2일 이내로 사이트 Q&A게시판/네이버톡톡/카카오채널 고객센터를 통해 교환/반품 신청 후 발송해주셔야 합니다.

- 사전에 미접수된 상품을 임의로 발송할 경우 교환/반품 처리 불가합니다.

- 받으신 날로부터 7일 이내로 상품이 도착한 경우 교환/환불 처리가 가능합니다..

- 상품 포장 및 택을 훼손/제거 하지 않은 새 상품 상태로 보내주셔야 처리가 가능합니다. 

[ 교환 / 환불 처리가 불가한 경우]

- 택을 제거한 경우

- 택이 훼손된 경우 (강아지가 택을 물어 뜯은 경우, 찢어진 경우 모두 포함)

- 상품에 착용 흔적/털/오염/냄새가 남은 경우

- 상품을 임의로 훼손한 경우

상기 내용에 해당하는 경우에는 어떠한 사유로도 반품/교환 처리 불가

불량/오배송의 경우에도 동일하게 적용됩니다.

구매의사가 없으신 상품은 받으신 상태 그대로 보관 후 발송해주셔야 합니다. 

상품 포장과 택 훼손에 유의하시길 당부드립니다. 

[ 교환 /반품 배송비 안내]

오배송 및 상품 불량의 경우

- 교환/반품 배송비 : 판매자 부담 (동일상품, 동일 사이즈로 가능)

- 오배송/상품 불량의 경우에도 사이즈/컬러 교환 시 배송비가 됩니다.

- 변심 + 불량 상품을 함께 반품하시는 경우 : 초기 배송비 부과

단순 변심의 경우

- 교환 : 왕복 배송비

- 반품 : 구매하실 때 배송비를 내신 경우 편도 배송비

- 구매하실 때 무료배송 혜택을 받으신 경우 최종 결제 금액에 따라 편도/왕복 배송비가 부과됩니다. 

(제주/도서산간 지역 추가요금 부과)

[ 교환 / 환불 처리가 불가한 경우]

- 봉제 불량이 아닌 단순 실밥, 무표백 순면 원단 특성의 목화씨, 1mm 이하의 미세 잡사, 원단 특유의 냄새 및 초크자국 등

- 모니터 해상도에 따른 색상 차이, 실측 사이즈 오차 (1-3cm)

상기 사유는 불량의 사유가 아니며, 해당 사유로 교환/반품을 희망하는 경우 배송비가 부과됩니다.

- 상품 교환/환불은 1회까지 가능합니다. 

- 세일상품, 주문제작 상품, 액세서리 류는 교환/환불이 불가합니다. 

- 타 택배로 임의 반송시 배송비는 구매자가 부담합니다. 

셔야 합니다. 

상품 포장과 택 훼손에 유의하시길 당부드립니다.

[ 고객센터 채널 안내 ]

   - 공식 사이트 Q&A 게시판

   - 네이버 톡톡

   - 카카오 채널톡